Прайс-менеджмент

См. Базовую информацию в конце этой главы, пункт [1].





12




В литературе дается множество аналогичных определений – параметр лояльности к бренду, фактор удержания новых покупателей или параметр повторных покупок.





13




См. Базовую информацию в конце этой главы, пункт [2].





14




См. Базовую информацию в конце этой главы, пункт [3].





15




Как вывести: См. в Базовой информации в конце этой главы, пункт [4].





16




Следует различать клиентскую ценность и ценность для клиента, хотя зачастую на практике эти понятия употребляются как синонимы. Ценность для клиента – это польза, которую компания приносит клиенту (см. главу 3).





17




Из стенограммы выступления Уоррена Баффета перед Комиссией по расследованию причин финансового кризиса 26 мая 2010 года.





18





Оригинальный немецкий слоган: «Bei diesen Preisen muss man reisen».





19




Оригинальный немецкий слоган: «Große Weine. Kleine Preise».





20




Оригинальный немецкий слоган: «Preise, die glücklich machen».





21




Оригинальный немецкий слоган: «Gute Preise, gute Besserung».





22




Подробнее о теории игр см. работы [15, 19, 20].





23




Авиатариф на 21 декабря 2016 г., aa.com; самый дешевый билет в пассажирский салон по негибкому тарифу; самый дорогой билет первого класса по гибкому тарифу.





24




ALDI имеет два операционных подразделения: ALDI North и ALDI South. В США подразделение ALDI North работает под названием ALDI, ALDI South – под названием Trader Joe.