Правила жизни и бизнеса

* * *

Плохие консультанты продают хорошие отчеты.


Хорошие консультанты продают хорошие результаты.




* * *

Начинающий консультант готов работать за еду.

Суперконсультант готов работать за результат. Есть у клиента результат — есть оплата. Если бы еще при этом все клиенты были честными...




* * *

Репутация консультанта создается результатами его работы, рекомендациями довольных клиентов и инструментами построения бренда (см. правила бренда).




* * *

Говорят, что у хорошего врача есть свое маленькое кладбище пациентов. У хорошего консультанта также должно быть такое кладбище. Но помним: о мертвых — или хорошо, или ничего.




* * *

Чем старше консультант, тем лучше. «Седины и морщины», возраст и годы практики в этом бизнесе украшают, как женщин — бриллианты.




* * *

У хорошего консультанта всегда хорошие презентации. Покажите мне слайды консультанта — и я скажу вам, какой это консультант.




* * *

Хороший консультант — отличное сочетание практики и теории. Он должен поработать в реальном бизнесе не меньше пяти лет до того, как начать кого-то консультировать.


И он должен постоянно учиться.




* * *

Сапожник без сапог в этом бизнесе не прокатывает. У консультанта все должно быть прекрасно: и позиционирование, и сайт, и портфолио, и визитная карточка.




* * *

У профессионала в консалтинге должна быть отличная книга. Больше книг — больше профессионал.




* * *

Хороший консультант может позволить себе работать не со всеми клиентами. Заказчики думают, что выбирают только они, — это ошибка. Хороший консультант тоже работает не с каждым.





* * *

Хороший консультант должен быть хорошим человеком. Если вы не нравитесь как человек — с вами никогда не будут работать как с консультантом.





38. Копирайтинг


Копирайтинг я называю деньгописанием. Так правильнее: как написал, столько и заработал.




* * *

Мне говорят, что я хорошо пишу. Спасибо родителям, школе, большой практике и моим правилам.




* * *

Всегда пишите для одного человека. Не пишите «уважаемые господа», «дорогие клиенты» — они не сгрудятся вокруг вашего письма, чтобы читать его хором.


Представьте себе одного потенциального читателя — и пишите для него. Поверьте, тогда и другим будет интереснее читать.




* * *

Ошибки — смысловые, орфографические, грамматические (например, «кампания» вместо «компания» и наоборот) — убивают тексты, особенно рекламные и коммерческие. Я был свидетелем срыва многомиллионной сделки из-за того, что в спецификации к договору нашли три ошибки. «Они ошиблись в спецификации три раза, сколько же раз они ошибутся потом?» — подумала «пострадавшая» сторона, и сделка не состоялась.




* * *

Пишите короче. Помните совет Марка Твена: «Выбра­сывайте каждое третье слово. Это придаст тексту удивительную живость».


Лаконичные предложения лучше развернутых. Корот­кие слова лучше длинных. В идеале должна работать каж­дая буква.




* * *

Делайте больше абзацев. Кашу маслом не испортишь, а текст — абзацами.




* * *

Осторожнее с сокращениями. Одни читатель не знает, другие может интерпретировать неправильно.




* * *

Черчилль как-то сказал: «Толщина этого отчета надежно защищала его от риска быть прочитанным». Следуйте правилу одной страницы: размещайте написанное на одной странице.